Какие вопросы задавать няне на собеседовании

Истина жестока — идеальных нянь не существует. Однако, вы можете найти гувернантку, наиболее близкую к личным представлениям. Чтобы облегчить задачу, мы подготовили вопросы, которые необходимо задать ей прежде, чем принять решение. Задавать их можно в любом порядке.

Какие задать вопросы няне по телефону

Телефонный разговор должен быть коротким и охватывать ключевые вопросы. Его цель — проверить, соответствует ли респондент критериям и стоит ли с ним встречаться.

1. Я ищу няню, которая будет заботиться… (вставляете основную информацию, такую как возраст ребенка, часы работы, адрес). Вас это устраивает?

Задайте этот вопрос обязательно. Даже если вы указывали требования в объявлении, стоит проверить, все ли понятно. Если будущая гувернантка не соответствует ожиданиям и при этом, пытается вас убедить, что критерии отбора бессмысленны, скажите ей, что она вам не подходит.

2. Каковы ваши финансовые ожидания?

Если задать вопрос сейчас, можно избежать проблем в будущем.  Не надейтесь, что оплата после переговоров снизится. Сообщите о максимальной сумме, которую вы готовы заплатить и выясните, сколько будет стоить дополнительный час вечером или в выходные. Определите срок оплаты — раз в месяц или в зависимости от количества отработанных часов. Когда няня соглашается на оплату ниже средней рыночной, постарайтесь выяснить причину. Одна из них, это затяжной поиск работы, потому что женщина «новенькая» в этом деле или известна работодателям в негативном аспекте.

3. Где вы живете?

Задавая этот вопрос вы сможете определить время, потраченное няней на дорогу, шанс возможных задержек и как быстро она доберется до вас в чрезвычайной ситуации.

4. У вас есть опыт?

Хорошо, когда имеется опыт, но помните — уход за собственным ребенком, братьями/сестрами это не то же самое. Конечно, наличие детей у респондента позволяет предположить, что у него есть практические знания, но это не говорит об их пригодности для профессиональной деятельности. Например, неизвестно, каким терпением обладает женщина и как она применяет образовательные методы. Когда опыт имеется, попросите няню предоставить вам несколько телефонных номеров бывших подопечных.

Какие вопросы нужно задать няне на собеседовании

1. Как долго работали и как заботились?

Это один из важных вопросов, который нужно задать. Терпеливо слушайте рассказ и делайте надлежащие выводы. Записывайте даты и имена, потом посмотрите на запись и убедитесь, что заметки образуют единое целое. Помните, некоторые люди имеют проблемы с воспроизведением точных данных по памяти, учитывайте это. Если няня часто меняла место службы или жительства, выясните причину.

2. Расскажите о своих обязанностях в прошлой семье. Чем вы занимались весь рабочий день?

Няня расскажет весь день с подробностями, что позволит узнать реальный объем ее обязанностей и о сотрудничестве с бывшими работодателями. Вы лучше узнаете женщину — как она веселит ребенка, занимается, учитывает ли желания малыша.

3. Что вы делаете сейчас?

Ответ приносит много важной информации. Например, если она заканчивает учебу, то вероятно, в скором времени начнет поиск должности по профессии, отказавшись от старой деятельности. Недавно отправила своего малыша в садик? Скорее всего, ей понадобятся не редкие «отгулы», так как возможны постоянные простуды. Есть ребенок заботу о котором, она планирует совмещать с рабочим временем? Советуем отказаться от такой идеи, даже если они погодки. Поставьте себя на ее место. Что вы будете делать когда воспитанники ссорятся? Кого обвините — кроху из чужой семьи или своего малыша?

4. Как долго ищите работу?

Если в течение нескольких недель, не забудьте узнать причину, потому что хорошие няни нарасхват. Обратите внимание на полученную информацию, вполне возможно, что няню не устраивало время занятости и в агентстве не оказалось подходящих предложений.

5. Как закончилось предыдущее сотрудничество?

Один из наиболее многообещающих ответов — «ребенок пошел в детский сад». Однако, может прозвучать и неприятная информация. Например, что работодатель задерживал зарплату или задел чувство собственного достоинства. Если прозвучала фраза «мне не везет в последнее время» или «мне попадаются эксплуататоры», это может говорить о том, что нанявшие ее люди недовольны ее помощью. Существует высокая вероятность повтора ситуации.

6. Что для вас важно?

Кандидат может сказать, что хотел бы работать в убранном помещении. Это означает, что могут возникнуть конфликты в случае, если порядок в доме не особо поддерживается. Возможно, няня ценит фиксированные рабочие часы, чего добиться сложно, когда вы часто задерживаетесь в офисе.

7. В чем ваши недостатки?

Задайте вопрос с добавлением — «ведь они у всех есть». Конечно, большинство говорят о чрезмерном усердии, неспособности отдыхать или бесконечной любви ко всему живому. Будут также такие, которые рассказывают о своих настоящих слабостях, например, частых опозданиях, на что некоторые работодатели готовы закрыть глаза. В процессе разговора можно услышать неприемлемые признания, например «я не могу владеть собой, когда сержусь» или » я иногда невнимательна». Такие высказывания говорят о том, что человек ошибся с выбором должности.

8. Каковы ваши преимущества?

Задайте этот вопрос, когда не возникает никаких возражений против кандидата, но почему-то остались сомнения. Обычно, человек рассказывает о преимуществах, не задумываясь.

какие вопросы задавать няне

9. Какое у вас образование?

Если гувернантка является медсестрой, педиатром или психологом по образованию, то конечно, это можно считать хорошим активом. Тем не менее, помните, что ребенку прежде всего необходим внимательный и заботливый взрослый. Кроме того, есть няни, которые считают, что их образование позволяет им ставить свое мнение выше просьб родителей и они продвигают свои воспитательные меры без разрешения.

10.  Согласны ли вы кроме присмотра, гладить одежду, готовить еду…?

Такой заданный вопрос спасет от недоразумений, расскажите избраннице о дополнительных обязанностях. При этом, вы должны понимать, что слишком большое количество дополнительных дел, негативно сказывается на заботе о подопечном по причине нехватки времени.

11. Вы курите?

Единственный правильный ответ — «нет». Если кандидат говорит, что бросила, поинтересуйтесь, сколько прошло времени. Есть риск того, что вредная привычка вернется в любой момент.

12. Как относитесь к алкоголю?

Большинство людей пьют алкоголь время от времени. Люди, у которых нет с этим проблем, честно отвечают «иногда я пью пиво на выходных или в праздничные дни». Высказывание «я никогда не пью алкоголь» звучит чаще не от воздерживающихся (таких очень мало), а от человека имеющего серьезные проблемы. Прежде чем делать выводы поинтересуйтесь о причине воздержания, а затем, выясните у бывших работодателей, не было ли таких ситуаций, когда няня регулярно отпрашивалась с работы по разным причинам. Это может служить тревожным признаком алкогольной зависимости.

13. Ваши ожидания относительно отпуска?

Детально определите, есть ли какие-либо планы или требования относительно отпуска. Считает ли она, что ее отпуск должен быть оплачиваемым, если да, то на какую сумму рассчитывает — полную от поездки или частичную. Ответ не имеет решающего значения при выборе, исключение составляет лишь обстоятельство, когда планируемый отпуск длится слишком долго — более месяца.

14. Опишите самые трудные ситуации, какие случались

Сложные обстоятельства — неотъемлемая часть любого труда. Иногда рассказы о них могут показать сильные или слабые стороны человека. Примером служит ситуация, когда ребенок бьется в истерике умоляя отдать шоколад, а няня в это время терпеливо ждет, когда он успокоится и спокойно напоминает о наказе родителей — не больше одной шоколадки в день. Плохой признак, если няня сообщает о ситуации, когда пришлось вызвать родителей с работы, потому что она не смогла успокоить подопечного.

15. Вы когда-нибудь били ребенка?

Не стесняйтесь задавать этот вопрос, тем более, что некоторые няни открыто в этом признаются или говорят, что физическое наказание еще никому не повредило.

16. Что вы будете делать, если малыш отказывается есть/спать/выполнять просьбу?

Задайте вопрос о реакции на поведение, которое наиболее характерно для вашего крохи. Ответ позволит изучить образовательные методы. Помните, что если ваши методы сильно отличаются от стандартных способов успокоить или уложить спать, няня может не соответствовать ожиданиям, особенно, если она пожилая и раньше занималась с группой маленьких воспитанников. В этом случае, спросите ее, согласна ли она следовать представленным правилам. Некоторым людям необходимо время, чтобы адаптироваться, только спустя время вы сможете оценить, выполняется ли обещание. Есть также такие няни, которые предпочитают действовать по своему усмотрению и считают это наиболее правильным. Хорошо подумайте, устраивает ли вас такая гувернантка.

Вопросы задаваемые няне на собеседовании, следует произносить спокойно и уверенно, кроме того, не бойтесь смутить или обидеть. Добросовестный человек отвечает без раздумий и длительных пауз.